商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3〜4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便でのお取扱いとなります。クロネコヤマト便のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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▷商品についての注意点

実物のカラーとweb掲載写真のカラーは、差が出ないように撮影しておりますが、お使いのパソコンやスマートフォンのモニターにより、色の見え方が異なることがございます。予めご了承ください。


▷配送について

1万円以上お買い上げで送料は無料になります。

通常、ご注文(ご入金確認後)からお届けまでは土日祝日を除き、4日以内に発送致します。
商品によっては予約販売となる場合もございます。

また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。


▷返品・交換について
不良品に該当する商品の交換・返品はお受け致します。
その際に発生する送料・手数料は当方で負担致します。

お客様のご都合による サイズ交換・カラー交換・返品等をご希望の場合は、基本的に 未着用の商品のみお受け致します。
また、その際に発生する送料・手数料はお客様負担になりますことを予め
ご了承下さい。

ご相談等はお気軽にお問い合わせ下さい。

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